Question 1

Quelle est la différence entre la raquette France et la France — Noir ?

Accepted Answer

Les deux partagent la même fiche technique : cadre en carbone 12K tissé, 365 g ±5 et forme en goutte d'eau à l'équilibre médian de 275 mm. La différence est ailleurs : la France, bleue, est le modèle permanent de la maison ; la France — Noir est une édition limitée à 50 pièces. Toutes deux à 139 €. Les éditions Italie et Espagne seront dévoilées bientôt.

Question 2

Qu'est-ce qu'une raquette de padel en carbone 12K ?

Accepted Answer

Le carbone 12K est un tissage de fibres regroupées en mèches de 12 000 filaments, au motif plus large que le 3K. La structure est plus rigide et plus réactive : la balle repart plus vite, et le cadre encaisse les saisons. Les raquettes RIVAGE sont construites sur un cadre en carbone 12K tissé.

Question 3

Quelle raquette de padel pour un joueur confirmé ?

Accepted Answer

Une raquette en forme de goutte d'eau à équilibre médian est le choix le plus polyvalent : elle conjugue contrôle et puissance sans sacrifier l'un à l'autre. Les éditions France et France — Noir (365 g ±5, équilibre 275 mm) s'adressent aux joueurs avancés et confirmés. En cas de doute, écrivez-nous : nous vous conseillons volontiers.

Question 4

Pourquoi choisir une raquette de padel en édition limitée ?

Accepted Answer

Parce que la rareté a un sens. L'édition Noir RIVAGE est produite à 50 pièces, pas une de plus : quand la série est épuisée, elle ne revient pas. Garantie 24 mois, elle est pensée pour durer autant que pour se distinguer. La France bleue, elle, reste au catalogue en continu.

Question 5

Quand ouvrent les précommandes RIVAGE ?

Accepted Answer

Les précommandes sont ouvertes, au prix spécial de lancement : 139 € au lieu de 169 €. En laissant votre email sur le site, vous recevez en plus un code de −10 % valable sur votre première commande. Vous réservez votre exemplaire en réglant un acompte de 40 €, le solde est prélevé au moment de l'expédition. L'édition Noir étant limitée à 50 pièces, nous vous recommandons de ne pas attendre si elle vous fait envie.

Question 6

Comment fonctionne la précommande ?

Accepted Answer

La précommande se règle en deux temps. Vous versez un acompte de 40 € par raquette au moment de la commande, ce qui réserve votre exemplaire à votre nom. Le solde de 99 € par raquette est prélevé sur la même carte au moment de l'expédition, sans aucune démarche de votre part : vous êtes prévenu par email le jour du prélèvement.

Question 7

Comment utiliser un code de réduction ?

Accepted Answer

Saisissez votre code au moment de payer : un lien « J'ai un code de réduction » se trouve sous le bouton Précommander, sur la page d'accueil comme sur la fiche produit, et le panier dispose d'un champ dédié. Deux codes de 10 % peuvent se cumuler, soit 20 % de remise. La remise est déduite du solde prélevé à l'expédition : l'acompte de 40 € réglé à la commande ne change pas, et le montant exact figure dans votre email de confirmation.

Question 8

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : votre carte est conservée par Stripe, qui prélèvera le solde le jour de l'expédition.

Question 9

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Les raquettes de la première édition arrivent vers la mi-septembre : c'est à ce moment que partent toutes les précommandes, dans l'ordre d'arrivée. Une fois expédiée, votre commande vous parvient sous 48 heures en Colissimo en France métropolitaine, et sous 3 à 5 jours dans le reste de l'Union européenne.

Question 10

Combien coûte la livraison ?

Accepted Answer

La livraison est offerte, en France métropolitaine comme dans l'Union européenne. Le prix affiché est le prix final : 139 € la raquette, tout compris.

Question 11

Livrez-vous hors de l'Union européenne ?

Accepted Answer

Pas pour le moment : nous livrons la France métropolitaine et l'ensemble de l'Union européenne. Écrivez-nous depuis la page contact pour être informé de l'ouverture de nouvelles destinations.

Question 12

Puis-je retourner ma raquette ?

Accepted Answer

Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner votre raquette non utilisée, dans son emballage d'origine. Contactez-nous : nous organisons le retour avec vous.

Question 13

Vos raquettes de padel sont-elles garanties ?

Accepted Answer

Oui, chaque raquette RIVAGE est garantie 24 mois. Cette garantie couvre les défauts du cadre en carbone 12K tissé. En cas de problème, contactez-nous : nous vous répondons sous 48 heures.

Question 14

Comment entretenir une raquette de padel en carbone ?

Accepted Answer

Évitez l'exposition prolongée au soleil et les températures extrêmes, qui fatiguent les résines du cadre. Après le jeu, nettoyez la surface avec un chiffon légèrement humide et rangez votre raquette à l'abri. Bien entretenu, un cadre en carbone 12K conserve ses qualités de jeu pendant des années.

Questions Fréquentes.